序号

单位名称

办公地址

办公

电话

投诉

电话

1

市政府办公厅

青岛市市南区香港中路11号

85911520

85911521

2

市发展改革委

青岛市市南区香港中路11号

85911218

85911426

3

市教育局

青岛市市南区闽江路7号

85912901

81703693

4

市科技局

青岛市市南区香港中路11号

85911345

85911487

5

市工业和信息化局

青岛市市南区香港中路11号

85911151

85912225

6

市公安局

青岛市市南区湖北路29号

110

12389

7

市民政局

青岛市市南区延安三路228号民政大厦

82106158

82106170

8

市司法局

青岛市市南区山东路17号海信创业中心

81608716

81608717

9

市财政局

青岛市市南区宁夏路208号

85855810

85855825

10

市人力资源社会保障局

青岛市市南区香港中路11号

85911407

85911303

11

市自然资源和规划局

青岛市市南区香港西路55号

83872170

83890933

12

市生态环境局

青岛市市南区延安一路41号

82879929

82870404

13

市住房城乡建设局

青岛市市南区澳门路121号甲

85720001

85727441

14

市城市管理局

青岛市市北区徐州路158号

82861384

82879534

15

市交通运输局

青岛市崂山区香港东路139号

88018903

88018940

16

市水务管理局

青岛市市南区香港中路17号

85916193

85916289

17

市农业农村局

青岛市市南区燕儿岛路10号农业科技大厦

66999656

66999657

18

市海洋发展局

青岛市市南区高雄路18号海洋大厦

85886981

85890697

19

市园林和林业局

青岛市崂山区海宁路7号

88018502

88016167

20

市商务局

青岛市市南区香港中路6号世贸中心A座

85918109

85918149

21

市文化和旅游局

青岛市市南区大学路7号

82866258

82862725

22

市卫生健康委

青岛市市南区闽江路7号

85912517

85913538

23

市退役军人局

青岛市市南区巫峡路6号

82669532

82669509

24

市应急局

青岛市市南区香港中路17号

85913578

85913008

25

市审计局

青岛市市南区山东路12号甲帝威国际大厦

85826098

83867859

26

市外办

青岛市市南区香港中路17号

85912612

85912650

27

市国资委

青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦

83786832

83786861

28

市市场监管局

青岛市市南区福州南路83号

85730980

85730709

29

市体育局

青岛市市南区东海西路15号英德隆大厦

81977075

81977070

30

市统计局

青岛市市南区闽江路7号

85912255

85912246

31

市医保局

青岛市市南区福州南路8号

85770358

85770609

32

市人防办

青岛市市南区如东路9号

82938208

82938028

33

市政府研究室

青岛市市南区香港中路11号

85911539

85911618

34

市地方金融监管局

青岛市市南区香港中路17号

85911105

85913751

35

市信访局

青岛市市南区香港中路11号

85911319

85911611

36

市大数据局

青岛市市南区香港中路17号

85912587

85913232

37

市行政审批局

青岛市市南区香港中路17号

85916501

85916654

38

市民营经济局

青岛市市南区闽江路7号

85912830

85912663

办公时间：工作日  9:00-12:00   13:30-17:30

一、各区、市政务服务热线电话

青岛市政务服务热线

12345

24小时人工接听

市南区政务服务热线

85812345

24小时人工接听

市北区政务服务热线

82612345

24小时人工接听

崂山区区长公开电话

88912345

24小时人工接听

李沧区政务服务热线

87912345

24小时人工接听

城阳区阳光热线

87712345

24小时人工接听

西海岸公众投诉受理处置指挥中心

67712345

24小时人工接听

即墨区政务服务热线

83512345

24小时人工接听

胶州市政务服务热线

87212345

24小时人工接听

平度市为民服务热线

88312345

24小时人工接听

莱西市为民服务热线

88412345

24小时人工接听

二、急用电话

公安报警电话

110

24小时人工接听

火警电话

119

24小时人工接听

急救电话

120

24小时人工接听

全国道路交通报警

122

24小时人工接听

青岛市海上搜救中心

12395

24小时人工接听

供电急救电话

95598

24小时人工接听

山东有线96123

96123

24小时人工接听

森林报警热线

88018110、12119

24小时人工接听

三、交通咨询电话

火车站（济南铁路客服热线）

12306

24小时人工接听

交通服务热线

12328

24小时人工接听

飞机订票电话

96567

24小时人工接听

青岛高速公路管理处咨询电话

96586

24小时人工接听

山东省高速公路

96659

24小时人工接听

青岛地铁服务热线

55770000

24小时人工接听

轮渡咨询电话

82619015

8:00-20:00人工接听

青岛邮轮母港客服中心

82825001

工作日8:00-17:00人工接听

四、各行业服务电话

邮政热线

11185

24小时人工接听

旅游服务热线

12301

24小时人工接听

商务举报投诉服务热线

12312

24小时人工接听

烟草服务热线

12313

工作日8:30-11:30、13:00-17:00人工接听。

市场监管投诉热线

12315（质量监督12365、价格监督12358、食品药品安全监督12331）

24小时人工接听

三农服务热线

12316

24小时人工接听

文化举报热线

12318

24小时人工接听

青岛市城市管理局12319热线

12319

24小时人工接听

防震减灾公益服务热线

12322

24小时人工接听

住房公积金服务热线

12329

工作日8:30-17:00人工接听

知识产权维权热线

12330

工作日9:00-12:00、13:30-17:30人工接听，其他时间录音留言。

劳动保障热线

12333

工作日9:00-12:00、13:30-17:20人工接听，其他时间录音留言。

市妇联服务热线

12338

工作日9:00-17:00人工接听

司法援助热线

12348

9:00-17:30人工接听

民政局12349公共服务中心

12349

24小时人工接听

安监举报热线

12350

24小时人工接听

市总工会服务热线

12351

24小时人工接听

青少年服务台

12355

按1心理咨询：工作日8:30-11:30、13:30-16:30人工接听。

按2法律服务：24小时人工接听。

按3青少年创业：工作日8:30-11:30、13:30-17:00人工接听。

按4青少年司法保护：工作日8:30-11:30、13:30-17:00人工接听。

按5安全自护指导：24小时人工接听。

按6流浪青少年保护：24小时人工接听。

计生服务热线

12356

24小时人工接听

国家税务总局青岛市税务局纳税服务中心

12366

工作日9:00-12:00、13:30-17:00人工接听，其他时间录音留言。

环保投诉热线

12369

24小时人工接听

交运集团服务热线

96650

7:00-20:00人工接听，春节期间实时调整。

青岛市民营中小企业服务热线

55585558

工作日8:30-11:30、13:30-17:30人工接听。

琴岛通卡股份有限公司服务热线

83089999

工作日8:30-17:30，周六、周日8:30-16:00人工接听。

青岛公交服务热线

85929111

6:00-21:00人工接听，其它时间录音留言。

五、水电气暖热线

供电服务公开电话

95598

24小时人工接听

青岛水务集团96111服务热线

96111

24小时人工接听

青岛能源集团96556服务热线

96556

24小时人